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インターネットを利用したクレジットカードによる納付のご案内
令和5年4月から納付書に印字される地方税統一QRコード（eL-QR）を読み取ることで、クレジットカードによる納付が可能となりました。
納付書に印字されたeL-QRの読み取りは、QRコードリーダーアプリではなく、必ず「地方税お支払サイト」（外部サイトへリンク）からお願いします。
地方税お支払サイトから納付する方法
利用可能なクレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClubのマークがついているクレジットカード
ご準備いただくもの
- パソコン、スマートフォン、タブレットなど、インターネットが利用できる端末
- 地方税統一QRコード（eL-QR）が印字された県税の納付書
- 「コンビニで収納可能な期限」を過ぎた納付書は利用できません
- 納付書1枚あたりの合計金額が1,000万円以上の場合は利用できません
- ご利用のクレジットカード
利用可能な税目
すべての県税（自動車税種別割、個人事業税、不動産取得税など）
（注）地方税統一QRコード（eL-QR）が印字された納付書に限ります。
利用方法
地方税お支払サイト（外部サイトへリンク）へアクセスし、納付書に印字された地方税統一QRコード（eL-QR）を読み込んで納付手続を行ってください。
金融機関等の窓口、コンビニエンスストア、県税事務所の窓口へクレジットカードをご持参いただいても、クレジットカードによる納付はできません。
地方税お支払サイトからの納付手続が行えない場合などは、こちら（外部サイトへリンク）からも納付いただけます。
ご利用に当たっての注意事項
1システム利用料について
クレジットカードによる納付の場合、納付書記載の税額の他に、1回（1決済）の納付につき、下記システム利用料が必要となります。
（例）税額39,500円の納付書1枚分の場合、システム利用料は288円、支払総額は39,788円です。
| 納付額 | システム利用料（税込） |
|---|---|
| 1円～10,000円 | 40円 |
| 10,001円～20,000円 | 123円 |
| 20,001円～30,000円 | 205円 |
| 30,001円～40,000円 | 288円 |
| 40,001円～50,000円 | 370円 |
| 50,001円～60,000円 | 453円 |
| 以降、10,000円ごとに税込82～83円を加算 | |
- 連続してeL-QRを読み取ったり、eL番号を入力したりすることで、複数の納付書分をまとめて1回でお支払いすることができます。（最大で2000枚の納付書に対応）
- 複数の納付書をまとめて納付した場合と納付書ごとに分けて納付した場合とで、システム利用料（支払総額）が異なる場合があります。
（例）税額25,000円と税額43,500円の納付書2枚分を
一度にまとめて支払った場合、システム利用料は535円、支払総額は69,035円です。
納付書ごとに分けて2回支払った場合、システム利用料は205円＋370円、支払総額は69,075円です。 - 詳しい手数料額は、システム利用料試算（株式会社エフレジのサイト）（外部サイトへリンク）でご確認ください。
- 分割払いやリボ払いを選択された場合、システム利用料とは別にクレジットカード会社が定める手数料がかかることがあります。
二重納付等により還付することになった場合でも、システム利用料は返金されません。
2利用できる期間について
地方税お支払サイトで納付ができる期間は、納付書に記載されている「コンビニで収納可能な期限」までです。
利用期限を過ぎるとクレジットカードでの納付はできません。
なお、県税は定められた納期限までに納めていただく必要があります。
納期限後に納付された場合は、法令に基づき延滞金が発生する場合があります。
延滞金が発生した場合は、後日、延滞金納付書を送付いたします。
3納付状況の確認について
納付後、下記により納付が完了していることをご確認下さい。
- 「納付完了のお知らせ」メールが届いているか確認する。
- 地方税お支払サイトから再度「eL-QR」の読み取り、または「eL番号」を入力し、「納付が完了しています」と表示されることを確認する。
- 地方税お支払サイトのメニュー内「納付履歴」画面で、履歴確認用番号とメールアドレスを入力して確認する。
地方税お支払サイト納付履歴の確認（外部サイトへリンク） - クレジットカードの利用明細等で引き落としの状況を確認する。
地方税お支払サイトの混雑状況によっては、「納付完了のお知らせ」メールの配信や地方税お支払いサイトへの納付状況の反映に時間を要する場合があります。納付手続きを完了したにも関わらず、「納付完了のお知らせ」メールが届かない、またeL-QRの読込みが可能な場合は、再度の納付手続は行わず、しばらく時間をあけて納付状況をご確認ください。
（※ご注意ください※）クレジットカードで自動車税(種別割)の納付手続きをされた皆様へ
納付手続完了日から1年間は、地方税お支払サイトの納付履歴画面で履歴確認用番号とメールアドレスを入力することで支払状況を確認することができます。
ただし、納付書の再発行を依頼された場合など、支払ったものと違う納付書用紙を読み取った場合はこの限りではありませんのでご注意ください。
4領収証書について
クレジットカードによる納付手続きをされた場合、領収証書は発行されません。
カード会社が発行する利用明細書等で確認してください。
領収証書が必要な方は、金融機関等の窓口やコンビニエンスストアまたは県税事務所で納付してください。
5納税証明書について
納付後おおむね1週間以内に請求する場合は、納付確認ができない場合があります。お急ぎの場合は、地方税お支払サイトの「納付履歴詳細」画面など納付が確認できるもの及び納付書をご用意ください。
納付確認ができない場合、納税証明書は発行できません。
納税証明書の発行について、詳しくは県税の納税証明書のページをご覧ください。
車検更新時における自動車税種別割納税証明書について（納税確認の電子化）
クレジットカードにより納付された場合、領収証書の右側にある自動車税種別割納税証明書（車検用）は、領収日付印が押印されないため使用できません。
車検更新時における自動車税種別割の納税確認が電子化されたことにより、自動車税種別割納税証明書の提示は省略できます。
ただし、納付後おおむね1週間は納付確認ができない場合があるため、納付後すぐに自動車税種別割納税証明書が必要な場合は、金融機関等の窓口やコンビニエンスストアまたは県税事務所で納付してください。
詳しくは、車検更新時における自動車税種別割の納税確認の電子化のページをご覧ください。
6納税手続完了後の取り消しについて
お支払手続が完了すると、支払を取り消すことはできません。
7二重納付等について
他の納付方法と重複して二重納付された場合や、自動車を抹消登録した場合等で、自動車税種別割の還付金が発生した場合には、納税義務者に還付（または未納の税金に充当）します。
還付手続には、二重納付の場合は納税の日から2か月程度、抹消登録の場合は抹消登録から1か月半程度かかります。
還付された場合でも、クレジットカードによる納税に必要となるシステム利用料は返金されません。
あらかじめご了承ください。
8口座振替をご利用いただいている場合について
口座振替をご利用いただいている場合は、クレジットカードによる納付はできません。
クレジットカードによる納付をご希望の方は、口座振替停止の手続が必要となりますので、県税事務所の個人事業税担当課または自動車税種別割担当課へお問い合わせください。
なお、お申し込みから手続きに時間がかかる場合がありますので、お早めに県税事務所担当課へお問い合わせください。
よくあるご質問
Q1スマートフォンのカメラでeL-QRを読み取ったが納付手続きができない
A1eL-QRには納付書の情報（255桁の番号）のみが格納されており、スマートフォンのカメラ等で直接eL-QRを読み取ってもお支払い手続きはできません。「地方税お支払サイト」にアクセスし、納付手順に従ってeL-QRを読み取り、納付手続きを行ってください。
Q2クレジットカード支払いをしようとしたが、支払い画面（外部サイト）が開かない
A2ポップアップブロック機能が有効になっている場合、外部サイトが開かないことがあります。画面上部に表示される「外部サイトを開く」をクリックしてください。
ポップアップブロックの解除方法はこちらでご確認ください。
よくあるご質問-Q.ポップアップブロックの解除方法を教えてください。（外部サイトへリンク）
なお、ポップアップブロック機能を無効にしたときは、納付手続き終了後にポップアップブロック機能を有効にすることをおすすめします。
Q3エラーメッセージが表示され、外部サイトが開かない
A3推奨外の動作環境（OS、ブラウザ等）で操作すると、外部サイトが開かない場合があります。推奨環境のOS、ブラウザ等をご利用いただくか、ご利用できない場合は、別の納付方法で納付してください。
推奨環境はこちらでご確認ください。
Q4クレジットカード情報を入力せず操作が終了したが、納付が完了しているか
A4クレジットカードで納付する場合、必ずクレジットカード情報を入力する必要があります。クレジットカード情報を入力していない場合、納付は完了していません。
（※ご注意ください※）クレジットカードで自動車税(種別割)の納付手続きをされた皆様へ
Q5納付書に記載された納税義務者以外のカード名義でも納付できますか
A5納税義務者とカード名義は同一でなくても納付は可能です。クレジットカードで納付を行う場合は、カード名義人ご本人が納付手続きを行なってください。ただし、支払手続き完了後の取消はできませんのでご注意ください。
Q6納期限が過ぎた納付書でも納付できますか
A6可能です。ただし、納付書に記載された「コンビニで収納可能な期限」を過ぎた納付書では納付できません。「コンビニで収納可能な期限」が空欄の場合は、「地方税お支払サイト」の納付画面でeL-QRを読み取って納付可能かを確認するか、所管の県税事務所へご確認ください。
なお、納期限後に納付した場合、納付日によっては法令に基づく延滞金が発生する場合があります。（発生する場合は、後日延滞金のみの納付書を送付いたします。）
Q7法人事業税・法人県民税もクレジットカードで納付できますか
A7税額決定分で、eL-QRが印字された納付書の場合、はクレジットカード納付が可能です。申告納税分（eL-QRが印字されていない納付書）については、クレジットカードでは納付いただけませんが、eLTAX（地方税ポータルシステム）により電子申告いただいた場合は、クレジットカードで納付いただけます。
法人関係税の電子申告・電子納税については、こちらでご確認ください。
法人県民税・事業税、特別法人事業税又は地方法人特別税の電子申告について
（注）「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
お問い合わせ
納税に関すること
- 管轄の県税事務所へご連絡ください。
地方税お支払サイト・クレジットカードの利用に関すること
地方税お支払サイトまたはエフレジへお問い合わせください。
地方税お支払サイト
- 電話番号0570-080-481
- 受付日月曜日～金曜日（土曜日、日曜日、休祝日、12月29日～1月3日は除く）
- 受付時間9時～17時
お問い合わせ
このページは税務課が作成していますが、お問い合わせにつきましては、管轄の県税事務所あてにお願いします。